如何提高体育直播的粉丝参与度
保持用户在主要赛事之间的参与度并增强整体粉丝体验是所有体育直播商面临的挑战. 这意味着为粉丝提供与内容互动的新机会, 开发第二屏幕体验, 引进有影响力的人, 解决可访问性问题, 和更多的, 乔·卡波罗索说, 总统 DAZN的 团队吹口哨，在这个对话中 现实软件的 Nadine Krefetz 从 流媒体连接2024.
更好的用户体验:实时投票、投注和游戏挑战
Krefetz问Caporoso, 团队吹口哨在规划更好的用户体验时在考虑什么，以及如何在不同的环境中吸引用户.
Caporoso强调了创建多种交互格式的重要性. “所有不同的国家和联赛对我们能做什么和不能做什么都有一定的限制, 你能不能在第二屏体验中整合广告,他说. “如果我们想要进行现场投票，我们如何驾驭它来创建一个一致的论坛, 如果我们想进行现场下注或现场游戏挑战? 我们该如何设置它，如何在整个游戏过程中提示它，从而推动尽可能多的交互性，增强观看和消费游戏的体验?”
他讨论了“第二屏幕”的挑战，即让观众保持在他们已经观看的更广泛的应用程序中. “这是我们面临的更大挑战之一，”他说. “很容易让人在门口看一场比赛 英超联赛 游戏, 但是你如何在两场英超比赛之间或者没有比赛的时候让他们开心呢? 你如何在游戏期间为他们在应用中创造一种体验, 而且在游戏前后以及离开平台时也是如此? 我们需要确保客户和用户的体验是尽可能无缝的，如果他们想要订阅或为我们付费，而不是去其他地方寻找流媒体, 无论是合法还是非法.”
DAZN最流行的用户交互类型
Krefetz问道:“你能为粉丝提供的最受欢迎的互动类型是什么?”
“DAZN一整年都在测试新的FanZone工具，我们已经取得了很大的成功,卡波罗索说. “我们已经能够将Visa等赞助商纳入其中, 在应用中，什么是粉丝的有效中心，让他们可以竞争不同的赠品，并实时对游戏做出不同的反应. 我们可以筛选不同的运动员和有影响力的人来进行第二次筛选, 几乎就像在和球迷一起观看和解说比赛一样. 这方面已经出现了令人鼓舞的早期迹象, 现在的问题是我们如何在尽可能多的运动项目和市场中做到这一点?”
关注可访问性
Krefetz问Caporoso, DAZN是如何在他们的节目中关注可访问性的，比如字幕.
他说，无障碍一直是他们的首要任务, 包括工作问题，如, “我们如何简化用户的旅程和体验，一旦他们进入应用程序，找到我们正在播放的内容，我们如何让他们留在那里? 因此，增强可访问性是我们技术部门一直关注的问题. 我们如何在一个尽可能无缝传输所有这些事件的生态系统中制定步骤和用户体验? 如何用尽可能少的点击注册, 以及你如何进入一个你在观看和参与的地方?”
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